Πολιτική Επιστροφών
Οι αλλαγές μπορούν να πραγματοποιηθούν εντός 14 ημερών από την ημέρα που θα παραλάβετε την παραγγελία σας.
Μπορείτε να κάνετε είτε αλλαγή με κάποιο άλλο προϊόν είτε επιστροφή του προϊόντος σας και εμείς σας δημιουργούμε έναν πιστωτικό κουπόνι το οποίο μπορείτε να εξαργυρώσετε όποτε θέλετε εσείς σε νέα σας παραγγελία.
Οι αλλαγές/επιστροφές γίνονται δεκτές εφόσον το προϊόν δεν έχει χρησιμοποιηθεί και δεν έχει δεχτεί οποιαδήποτε μεταποίηση και με την προσκόμιση της απόδειξης αγοράς.
Οι παρακάτω όροι πρέπει να πληρούνται για την επιστροφή των προϊόντων στο Flexshop.gr:
• H επιστροφή να μην υπερβαίνει τις 14 εργάσιμες ημέρες από την ημερομηνία παράδοσης του προϊόντος
• Οι επιστροφές πρέπει να λαμβάνονται στην αρχική κατάσταση που παραλάβατε το προϊόν.
• Αν έχει γίνει λάθος από την εταιρεία μας, η επιστροφή γίνεται δεκτή εφόσον μας ειδοποιήσετε σε χρονικό διάστημα όχι μεγαλύτερο των 7 εργάσιμων ημερών. Σε αυτή τη περίπτωση σας επιστρέφουμε πλήρως τα χρήματα που αντιστοιχούν στην αξία της παραγγελίας και στα έξοδα αποστολής.
• Αν δεν έχει προκύψει λάθος εκ μέρους της εταιρείας μας, επιστρέφεται μόνο το χρηματικό ποσό που αντιστοιχεί στην αξία των προϊόντων και τα έξοδα αποστολής και επιστροφής επιβαρύνεται αποκλειστικά ο πελάτης, ακόμα κι αν η αποστολή σας ήταν δωρεάν. Σας επιστρέφεται δηλαδή το ποσό της παραγγελίας σας, μείον τα έξοδα αποστολής και επιστροφής.
• Οι επιστροφές χρημάτων γίνονται εντός 30 ημερών από την επιστροφή και παραλαβή των προϊόντων από εμάς.
• Στην επιστροφή των χρημάτων σας πρέπει να μας δηλώσετε το λογαριασμό στον οποίο θέλετε να γίνει η κατάθεση.
• Πριν την επιστροφή του προϊόντος θα πρέπει να επικοινωνήσετε μαζί μας στο info@flexshop.gr